はじめに

社長が語る
「つよやさ」ブランド

［ブランドステートメント］

「つよやさ」企業宣言

お客さまに「強くてやさしい」を届けます。

私たち三井ダイレクト損保は、
お客さまに「強くてやさしい」をお届けします。

「強くてやさしい」は、
私たちが、お客さまに対してこうありたいと
考える姿を表しています。

正直で、公平で、本音であること
どこまでもお客さまの立場を優先させる姿勢があり、
心から尽くせること
親切で頼りになり、
いざという時は守ってあげられること

そのような会社でありたいという思いを
この言葉に込めています。

ただひたすらに、どこまでもお客さま思い、
そして徹底的に親切で正直で、誰よりも頼りになる。
すべてのお客さまから、
「三井ダイレクト損保がそう言うのなら、
そうすべきに違いない」
「三井ダイレクト損保なら大丈夫だ」と
言っていただける。

私たちは、このような会社であるべく、
お客さまに「強くてやさしい」をお届けしていきます。

「つよやさ」ブランドにかける
想いについて
社長に語ってもらいました

取締役社長河村隆之

TRUE TRUST

「強くてやさしい」を具現化するために、私たちは「TRUE TRUST」を信条とし、「これはお客さまの信頼に足る最善の方法であるか」を常に問いかけるようにしています。事故時の対応はもちろんのこと、お客さまからのお問い合わせを受けるとき、商品を開発するとき、社内・社外とのコミュニケーションをとるとき等、三井ダイレクト損保はどんなときでも「TRUE TRUST」を意識しています。遠藤憲一さん、奈緒さんが出演するCMも、実は「強くてやさしい」「TRUE TRUST」をコンセプトにしています。

最大の財産は「社員」

三井ダイレクト損保の最大の財産は「社員」です。お客さまにだけでなく、社員に対しても「強くてやさしい」会社でありたいと考えています。階層別研修、マネジメント研修、部門別研修等の教育・研修を積極的に行い、すべての社員がスキルを高め、いきいきと活躍できるよう取り組んでいます。また、月1回の社員交流会「MD Happy Hour」、社員の家族が会社を見学する「お仕事参観日」、社長と社員が１対１で対話する「社長が社員と話す会」を開催する等、社員が働きやすさを実感できるよう、さまざまな取組を行っています。

先進的な取組への
チャレンジ

三井ダイレクト損保は、先進的な取組にチャレンジすることが大好きな会社です。商品・サービスに関しては、ネット型損保として初めてドライブレコーダー特約を発売したほか、こちらもネット型損保として初めてとなるアバターを使用した保険相談をスタートさせています。また、より多くのお客さまに当社を知ってもらうため、ブランドプロデューサー柴田陽子さんとのコラボによるブランドコンセプトの刷新、自動車関連動画を配信する人気YouTuberとのタイアップ動画の配信も行っています。今後もいろいろなことにチャレンジしますので、是非注目してください。